Además, PGEU propone que se cumpla la legislación comunitaria y nacional sobre las obligaciones de servicio público de todos los agentes de la cadena y que se genere información y canales de comunicación eficaces para el seguimiento y comunicación de los desabastecimientos.
En sentido el informe destaca el Centro de Información sobre el Suministro de Medicamentos (CISMED), del Consejo General de Farmacéuticos, como una de las herramientas ejemplo en Europa de información generada por las 8.000 farmacias participantes. CISMED permite detectar en tiempo real situaciones generalizadas de problemas de suministro de medicamentos. Información que se ha puesto a disposición de las autoridades sanitarias y es hecha pública semanalmente.
